Hoy desperté con una noticia digna de "Donde está el Piloto". Los sospechosos más buscados de Chile, acusados de hacer un boquete en una bóveda del Banco del Estado en un espectacular robo en Santiago, fueron a entregarse voluntariamente al Juzgado, junto a su abogado. Una digna actitud, sean culpables o no. Pero no contaban con una de las fuerzas más poderosas de la Naturaleza, y no me refiero ni a la ola de frío que el clima nos ha enviado, ni a algún movimiento sísmico como el que afectó a la ciudad el día de ayer. No, señores. Resulta ser que los ciudadanos Claudio Silva Donoso, Segundo Salvador Allende Sáez y Ramiro Llaulén Barriga dejaron olvidada su cédula de identidad. Y el administrador del tribunal no los dejó entregarse. La poderosa burocracia no les permitió ser obedientes a la justicia. Sencillamente increíble. Sencillamente estúpido.

En un principio pensé escribir un post acerca de la innovación y las grandes instituciones, acerca de como, por algún extraño motivo, mientras más grande es la institución de la que hablemos, más le cuesta innovar. Ahora entiendo el motivo: la poderosa burocracia.

Haciendo difusión y tratando de implementar nuestras famosas demos gratuitas, nos ha pasado de todo. Éxitos rotundos y fracasos, por suerte aun no tan rotundos. Y frente a la evaluación global, nos es fácil detectar el patrón: mientras más grande la institución en la que queremos implementar una demo ¡gratuita!, más difícil es llevarla a cabo, y menos exitosa es. Tenemos por un lado la que ha sido, para mí, la mejor de todas, que fue la de seguridad-informatica.cl, que fue organizada por el staff de la página (2 personas) en tiempo record y tuvimos una convocatoria de cerca de 50 personas, las cuales quedaron extasiadas con el seminario. Otra que salió espectacular fue nuestra primera experencia, el seminario de El Francotirador, o la de Neutralidad Sí que fue también muy pero muy buena. Todas organizadas en poco tiempo y con poca gente, y donde hubo participación de al menos 40 personas y "clap, clap, clap" en el chat al finalizar los eventos. Satisfacción al 100%.

Siguiendo en el ranking, contamos con las instituciones educativas donde hemos tenido experiencias con universidades pequeñas y ha resultado, si no espectacular como los casos anteriores, igualmente satisfactorio en el sentido de ver nuestra plataforma usada para fines educativos. Sin embargo, organizar las clases o seminarios para llevarlos a cabo fue un poco más dificultoso, llevó más tiempo y participó menos gente. El peor caso en este ámbito fue, como era de esperarse, una universidad "grande" y tradicional donde costó meses lograr hacer una demo ¡gratis! en la cual participaron, ahí va la cifra, CERO personas.

En el ámbito de entidades del Estado, sencillamente no hemos podido realizar nada aún. Estamos estancados en el peloteo entre los diversos actores del cuento burocrático. La poderosa burocracia, señores, es una fuerza que ha de ser temida. No se le debe tomar a la ligera.

En un principio nos preguntábamos ¿cómo es posible que las grandes instituciones educativas del país, que debieran dar el ejemplo con la innovación, sean los que más se resistan a innovar?. Ahora sabemos el porqué: enquistada en su organización se encuentra, impajaritablemente, la reina de las organizaciones humanas, aquella fuerza que es capaz de luchar contra todas las voluntades, aquella fuerza que es capaz de impedir que un criminal se entregue a la justicia: la Poderosa Burocracia, una de las fuerzas más grandes de la Naturaleza.